1. Общие положения 1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) определяет порядок и условия обработки персональных данных физических лиц (далее — Пользователи), которые передаются при использовании следующих каналов и сервисов: Instagram*, Telegram-бот, сайт, а также иные платформы и инструменты, используемые ИП Киселёва А.А. 1.2. *Instagram принадлежит компании Meta Platforms, Inc., признанной экстремистской и запрещенной на территории РФ; упоминание используется исключительно для описания канала связи. 1.3. Настоящая Политика разработана в соответствии с Федеральным законом РФ №152-ФЗ «О персональных данных» и другими применимыми нормативно-правовыми актами РФ.
2. Оператор персональных данных 2.1. Оператором персональных данных является: ИП Киселёва А.А. 2.2. ОГРН/ИНН: 309500332300012/890305085294 2.3. Адрес: РОССИЯ, Г МОСКВА, ОКРУГ НОВОМОСКОВСКИЙ, КВ-Л 206, Д.40,СТР 1. 2.4. E-mail для обращений: info@kiselevajewellery.ru 2.5. Телефон: +7(968)038-6777
3. Правовые основания обработки 3.1. Обработка персональных данных осуществляется на основании:
согласия субъекта персональных данных;
заключения и исполнения договора;
исполнения обязанностей, установленных законодательством РФ;
реализации законных интересов Оператора.
4. Цели обработки Персональные данные обрабатываются для:
консультирования и обратной связи;
подбора и предложения товаров/услуг;
проведения маркетинговых активностей, в том числе аналитики эффективности рекламы и трафика по источникам и кодовым словам;
заключения и исполнения договоров;
выполнения требований законодательства.
5. Состав обрабатываемых данных Оператор может обрабатывать следующие категории данных:
идентификаторы: имя/никнейм в Telegram и Instagram, ID пользователя Telegram;
контактная информация: номер телефона, адрес электронной почты (при наличии);
ответы на вопросы квиза (предпочтения по товару, бюджету, срокам, иные сведения, указанные Пользователем);
технические данные: дата и время обращения, источник трафика, кодовое слово, информация об устройстве и взаимодействиях.
6. Сроки и способы обработки 6.1. Обработка включает сбор, запись, систематизацию, хранение, уточнение, использование, передачу (в том числе трансграничную), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение данных. 6.2. Срок хранения: до достижения целей обработки либо до отзыва согласия Пользователем, за исключением случаев, когда хранение требуется по закону.
7. Передача третьим лицам 7.1. Данные могут передаваться третьим лицам, с которыми заключены договоры на обработку данных, включая:
платформу автоматизации чат-ботов (SaleBot.pro);
мессенджеры и социальные сети (Telegram, Instagram*);
сервисы Google (Google Sheets, Google Drive);
хостинг-провайдеров, операторов связи и иные лица в рамках закона.
7.2. Передача данных за пределы РФ допускается при условии соблюдения требований главы 12 ФЗ-152 и предоставления Пользователем согласия на трансграничную передачу.
8. Права Пользователя Пользователь имеет право:
получать сведения об обработке своих данных;
требовать уточнения, блокировки или уничтожения данных;
отзывать согласие на обработку данных;
обжаловать действия Оператора в уполномоченные органы или суд.
Обращения направляются на e-mail: info@kiselevajewellery.ru.
9. Порядок получения согласия и его отзыв 9.1. Согласие считается предоставленным при совершении Пользователем действий, явно свидетельствующих о его волеизъявлении: нажатие кнопки «Начать» в Telegram-боте, отправка данных через формы, сообщения в Direct и др. 9.2. Отзыв согласия осуществляется направлением письменного или электронного заявления на адрес info@kiselevajewellery.ru.
10. Cookies и аналитика На сайте могут использоваться cookies и другие технологии для аналитики и улучшения работы сервиса. Пользователь может ограничить или отключить использование cookies в настройках браузера.
11. Меры по защите данных Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокировки, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий.
12. Изменения Политики 12.1. Оператор вправе изменять настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации на сайте по адресу: https://owello.ru/poli
Приложение. Согласие на обработку персональных данных Нажимая «Начать» в чат-боте Telegram и/или направляя свои данные через формы, я, ______________, подтверждаю согласие ИП Киселева А.А. на обработку моих персональных данных на условиях, определенных настоящей Политикой конфиденциальности, включая передачу уполномоченным лицам и трансграничную передачу, в целях связи со мной, подготовки персональных предложений и исполнения обязательств.